下沉11个病区 倾听住院患者及家属心声
发布时间：2022-07-11 来源：本站
近日，纪委书记周东海、党委委员易梅子带队下沉到11个病区，到住院患者及家属身边开展沟通交流和问卷调查，面对面征求患者及家属意见建议。
交流过程中，住院患者及家属踊跃发言，纷纷畅谈就医期间的切身感受。大家对我院医疗技术、医疗服务给予了较好的评价，称赞我院医护人员爱岗敬业，医德高尚。骨科的一位患者家属说道：“母亲做完手术出来已经很晚了，护士们一趟一趟的来回跑给母亲换液，很是辛苦。”来自外一的一位患者感叹：“医护人员对待我们就像亲人一样，态度和蔼，随叫随到，休息时还会带着我们运动做操，简直比家人还好。”
在肯定和赞扬的同时，住院患者及家属也对我院存在的一些不足提出了宝贵意见和建议，如医院的饭菜品种单一，家属洗晾衣物不便等。
周东海向住院患者及家属对我院的信任、理解和支持表示感谢，并对大家提出的问题进行详尽解答。
鉴于当前疫情防控形势，我院通过下沉病区代替原来组织各病区住院患者及家属参加座谈会，受到了住院患者和家属的欢迎和好评。这一改变，更好的促进了我院医护患沟通，便于管理部门了解患者需求，及时发现并解决患者服务、医院综合管理等方面存在的问题，也为我院今后进一步提升服务，改善患者就医感受，构建和谐医患关系，更好地为患者健康保驾护航拓展了新途径。
京公网安备11011602000675号